Maxi Zoo Auxerre

"De passage pour le week-end de l'Assomption, nous sommes venus faire le plein de mastications pour occuper notre chienne. Bon accueil, vendeurs très agréables, notre louloute a adoré sa balade chez Maxi Zoo Auxerre, et surtout le toutou bar !"

"Des mites dans la nourriture pour oiseaux : première my garden! C'est pas top, après le magasin est propre et propose pas mal de produits."

"Toujours très bien accueilli et à l’écoute. L’avantage est que si ils ne peuvent répondre à votre question ils le disent. Avec l’application, il y a pleins d’avantages et quand on passe en caisse, toujours étonnée de payer moins. Je recommande si vous avez des animaux."

"Super ! Bonne accueille, bon service, personnels agréable 👌"

"Merci à Illona et Mady, super service !"

"Venue pour des accessoires pour chat, je n'ai pas exactement trouvé de collier en cuir pour chat donc je me suis reportée sur un collier en cuir pour chien de petite taille Ce serait super s'il existait des colliers en cuir avec la boucle anti étranglement... Néanmoins il est de bonne qualité. Je l'ai pris en vert. De nombreux choix d'accessoires et alimentaires avec des options anti gaspillage Bon magasin pour nos compagnons"

"Très contents d'être passés par ce magasin. C'est le 2e maxizoo où nous allons et où on trouve des vendeurs agréables, qui donnent beaucoup de très bons conseils."

"Merci à notre vendeuse préférée pour ses bons conseils, très professionnelle et toujours souriante"

"Personnel très agréable et de très bon conseil ! Je recommande en particulier Remy !"

"Nous avons été très bien conseillé pour acheter un arbre à chat . Il manquait des pièces pour l'arbre à chat et la responsable du magasin a réglé le problème très rapidement. Je recommande fortement ce magasin et les vendeurs."

"Vendeuse désagréable qui parle très mal et ne connait pas les produits pour des conseils, Je cite «  qu’est ce que j’en sais, on connait pas le rayon par cœur » c’est censé être un peu son travail. Un peu déçu"

"Grand choix. Excellent rapport qualité prix. J’ai tout de suite trouvé les croquettes baby pour mon toutou"

"Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin d’articles pour animaux. L’accueil était totalement inexistant, aucun sourire ni signe de politesse de la part du personnel. J’ai eu l’impression de déranger, et la prise en charge était quasi nulle, malgré le fait qu’il y ait peu de monde sur la surface de vente. De plus, aucune vente additionnelle ne m’a été proposée, alors que j’aurais pu être intéressée par d’autres produits pour mon animal. En résumé, un service client décevant qui ne donne pas envie de revenir, revoir peut-être aussi les acquis et la formation du personnel."

"Cliente depuis des années et toujours très satisfaite des conseils et du suivi de la part du personnel 😌"

"Je suis une cliente du magasin d'Auxerre, pour l'achat de litière canadienne.( 12kg). Ma santé actuelle ne m'autorise pas à porter une charge de plus de 3kg. Lorsque j'arrive au magasin, je demande de l'aide pour porter 1 ou 2 sacs. J'y trouve toujours la gentillesse des employés pour non seulement m'aider jusqu'à la caisse, mais aussi pour le ou les déposer dans le coffre de ma voiture. Et toujours avec le sourire. Merci à vous.👍"

"Le personnel est agréable et j'ai trouvé les croquettes que je cherchais pour notre chien."

"Le personnel propose un service de qualité en plus de conseils utiles pour l'alimentation et l'hygiène 'pour ma part de mon chien). La remise de 5% à chaque passage en caisse est intéressante en terme de fidélité à chaque achat."

"Très surprenant de rentrer dans un magasin où la vendeuse ne vous salue pas en retour. Nous étions aujourd'hui les seuls clients et avons du attendre à la caisse qu on s interesse à nous. Et quand nous avons finalement interpellé la vendeuse (jeune femme à lunettes) et nous avons eu droit à un J arrive !!! des plus mal aimable. Ben oui quoi, on la dérangeait. Résultat : nous ne reviendrons pas dans ce magasin"

"Magasin bien organisé et équipe très agréable ! La vendeuse « Illona » a bien su me conseiller pour l’arrivée de mes chatons à la maison…je recommande !"

"Visite ce matin. Accueil catastrophique, j'ai failli partir. Je dérangeais visiblement la personne ( femme,cheveux roux et lunettes). Lorsqu'on est dans le commerce, l 'accueil et le sourire sont de mise, sinon il faut changer de boulot. Bref, j'ai pris un seul article et me suis dirigée vers la concurrence Tom&CO à environ 300/400 m où j'ai bien été reçue et conseillée. Si je ne souhaite pas de conseils, je vais en grande distribution... morale: comment perdre un potentiel client en 5 minutes ! PS: aux vues de certains autres commentaires, il semble que je ne suis pas la seule à connaître ce genre de mésaventure . Donc adresse radiée."

"Accueil catastrophique de l’employé « Illona » à l’instant suite à une demande pour du personnel en caisse Très agréable d’avoir quelqu’un qui vous souffle au visage en disant « j’arrive …j’arrive …j’arrive » il fallait le dire si on vous dérangeait je ne viendrais plus au maxi zoo d’Auxerre."

"Magasin très agréable. Personnel très accueillant et compétent. Nous accompagne et prodigue de très bons conseils."

"Accueil catastrophique. J’ai vraiment eu l’impression de déranger la vendeuse. D’ailleurs elle ne m’a jamais calculé malgré mon attente devant elle. Je ne reviendrai pas."

"Le personnel est très serviable. Je venais pour un harnais, j’ai trouvé mon bonheur."

"Nous avons ete accueilli par Rémi et merci car il est très professionnel et de très bon conseil"

"Étant cliente régulière (2x/mois), je suis très déçue depuis plusieurs mois où les produits manquent en rayon, que ce soit de la croquette alimentaire aux friandises habituelles… le nouveau personnel se force à sourire et on sent une exaspération (due à leur charge de travail ou à devoir servir les clients, je ne sais pas). Quoiqu’il en soit ça change considérablement des débuts du magasin avec une équipe dynamique, toujours de BONS conseils et un service optimal lorsque la marchandise n’était pas en rayon. Aujourd’hui, ça devient fortement pénible de se déplacer… pour rien! J’ai été moyennement satisfaite de ma visite du jour…"

"Très contente du personnel de ce magasin, qui m'a bien conseillé pour la nourriture mes toutous notamment un qui est allergique"

"Un magasin très sympa qui accueille des évènements caritatifs..du choix des produits de qualité pour vos animaux de compagnie...il y a même oyen de choisir une médaille pour son animal et la faire graver de suite sur place.. super !🤩 Des aliments pour vos animaux préférés, des accessoires, colliers, laisses, manteaux, litière, paille, biscuits, c'est sûr , chats, chiens,lapins et les autres seront contents de venir faire des emplettes avec leurs maîtres .oui votre animal est le bienvenu ici..c'est très sympa, une équipe souriante et qui sait donné de son temps pour vous informer sur vos besoins et questions 🐱🐶🐹🐭🐰🐴🐇🐀🐈🐈‍⬛🐩🐕🦮🐕‍🦺🐎🐑🐐🐦🪶🦜🕊️🦤🦆🐠🐟🐞"

"Très bon accueil et conseils. Bon choix de produits.. bon rapport qualité prix. Ouvert a midi. Très pratique..Je recommande"

"Bonne accueil, des employés très sympa. Et la chose la plus cool c'est qu'on dirait pas un magasin alimentaire des animaux car ça dégage pas une odeur bizarre. Le magasin est bien ranger et équipé. On trouve toujours ce qu'on veut."

"Personnel sympathique, de nombreuses références de nourriture et accessoires pour animaux. Le petit plus, il y a une balance pour peser nos petits compagnons."

"Supermarché fantastique pour chien en ce qui me concerne de très bons produits à des prix normaux et la plupart du temps une accueil sympa. Malgré tout j'ai enlevé une étoile car en ce qui me concerne... je trouve pas ce que je veux en harnais ou collier pour mon chien. Et puis 5 étoiles voudrais dire que c'est parfait or on peut toujours s'améliorer."

"Tout ce qu'il faut pour notre chat, il adore leurs croquettes, et le personnel est très sympathique et souriant"

"Bien dommage que nous sommes pas très bien renseigné sur l'alimentation des chiens Les vendeuses ne se déplacent même pas de derrière leur caisse limite si on les dérange Il faudrait bien revoir à changer de métier Avoir un sourire dans le commerce ça compte énormément pour la clientèle"

"Personnel aimables, serviables et très professionnels, magasin très propre et bien achalandé. Le jour de ma visite action pour la SPA auquel j'ai participé et que je félicite. Venez nombreux chez Maxi Zoo pour tous vos loulous et après allez faire un tour à la SPA pour une bonne action.😍🙏🐾💫🌈"

"Le personnel est trop sympa, et amoureux des animaux, un très bonne atou pour nos compagnons😁, les prix sont abordables"

"Très bon accueil et très bon conseil. Les employés ne cherchent pas à vendre mais à proposer le bon produit correspondant à la recherche du client"

"Super accueil, personnel de bons conseils. Grand choix de produits et prix compétitifs."

"Après avoir y être allée plusieurs fois, il y a un large choix, nous avons acheté un arbre à chat il y a quelques mois, super, pareil pour les produits qu’on a achetés. Malheureusement il y a quelques jours nous avons attendus une bonne vingtaine de minutes avant d’être conseillés (car nous sommes directement allés vers la caisse)."

"Bella vous remercie encore une fois, pour votre accueil et votre gentillesse. Pour elle c'est toujours un bon moment avec vous. Surtout ne changez pas, nos amis les animaux, méritent tout l'amour que nous avons à leurs donner, surtout quand notre animal nous le rend sans compter. Cordialement Hervé"

"Bien accueilli, magasin propre ... Peut-être un peu trop étroit vue la quantité d'articles ..."

"Accueil serviable, merci à la vendeuse de m'avoir donné des conseils diététique en terme d'achat de croquettes pour mon chien. La réduction de 5 % à l'aide de l'application à chaque passage en caisse n'est pas négligeable et appréciable."

"Très bien de bon conseils dommage que les articles sur leur site internet n'est pas livrable au magasin"

"Première fois que je passe dans ce magasin, Pas déçu du tout, énormément de produits et de bonne qualité ! Vous trouverez également un rayon pour les rongeurs pour les 2 lapins qui a le mérite d’exister. Les prix peuvent être un peu élevé mais c’est ce qu’il faut payer pour avoir de la qualité. Je conseille !"

"Je suis tombé sur une charmante conseillère (désolé j'ai oublié le prénom (ce qui facilite pas les remontées...)) Qui m'a bien orienté pour mes chiens (berger américain nain, Berger australien et beagle !) Membre depuis quelques temps j'aime bien y venir ! PS: les oreilles de lapins sont souvent en ruptures c'est un super produit pour nos petits toutous !"

"Magasin bien tenu avec de bons produits, souvent des promos, l'équipe est très sympa et pro. Dommage il manque quand même certains produits par rapport à celui de Sens et il manque parfois quelques autres (calendrier de l'avent, litière blue contrôle...)"

"Le personnel est très agréable. On sent que ce sont des passionnés. Quant aux tarifs; je suis propriétaire d'un Sacré de Birmanie donc je porte une très grande attention à la qualité des produits que j'achète, tant au niveau alimentation que jouets,ou litière, cependant le prix des jouets est exorbitant, la litière Catsan agglomérante 2 euros plus chère qu'en grande surface!!"

"Personnel vraiment agréable et à l'écoute. Magasin vraiment bien situé et vraiment bien à achalandé par rapport aux autres animaleries d'Auxerre"

"Accueil parfait rien à dire juste un peu déçue de retrouver les mêmes produits que chez Tom and co et le vide dans certains rayons après une ouverture si récente. Magasin très propre"

"Nous avons été les premiers clients du magasin mon fils a couper le cordon d'inauguration une équipe souriante et un accueil parfait Merci"