Tom&Co Auxerre

"Je recommande vivement Tom&Co Auxerre ! L’équipe est toujours accueillante et souriante, prête à donner de bons conseils pour le bien-être de nos animaux. Le magasin est bien organisé, on y trouve un large choix de produits de qualité pour chiens, chats, rongeurs et autres. Les prix sont corrects. C’est toujours un plaisir d’y faire nos achats, SIDO est ravie et nous aussi !"

"Vendeur très sympathique, qui m'a très bien conseillé ☺️ Au passage,mon chien adoré les sabots 😉 La caissière très aimable également. Rien à dire,je reviendrais ☺️"

"Personnel très accueillant et de bon conseil"

"Même si je n'ai pas eu ce que je désirais, personnel sympathique et souriant qui vous aide à trouver une solution. Je recommande."

"Je n'ai jamais eu de soucis à Tom&CO à Auxerre. Les vendeuses et vendeurs sont très sympathique et de bon conseillers. Et cela depuis quelques années déjà. Ne changez rien 👍🏻"

"Vendeuse blonde à lunettes que j'ai l'impression d'avoir dérangée. Pas aimable du tout, pas souriante. Elle m'a vue en difficulté avec un accessoire mais n'est pas venue d'elle-même m'aider. Elle m'a prise de haut ou pour une imbécile. Très sèche en caisse. Je lui dis au revoir après avoir payé, elle me répond un au revoir sec sans un regard, déjà occupée à regarder son téléphone. Je ne sais pas si je vais retourner dans ce magasin si c'est pour être traitée comme ça."

"On y trouve vraiment tout pour nos animaux J'aime"

"Bons produits, je trouve toujours les friandises que mon chien apprécie."

"Mon commentaire précédent a été supprimé.. Je réitère…. La vendeuse pas aimable, nous lui demandons un article et nous répond cash : on a pas sans même réfléchir, est ce peut être la chaleur dehors qui l’oblige à ne pas réfléchir ou notre tête. Nous ne reviendrons pas …. Mieux accueilli à Gamme vert qui n’est pas spécialisé en animalerie !"

"De très bons produits, à prix raisonnables. Et surtout, c'est chaque fois un plaisir d'être accueillis et conseillés par Mylène et son équipe !"

"Merci beaucoup à la très gentille vendeuse qui a trouvé un petit tique sur Alaska !!! Très professionnel et surtout très humain ❤️🙏🌈"

"Toujours très bien reçu et toujours de très bon conseil quand nous en avons besoin. Une équipe toujours présente pour les clients."

"Petit passage dans ce beau magasin. On y trouve de tout. Je recommande ."

"Personnel sympathique très bon conseils"

"Je vais tout le temps dans ce magasin pour mes deux chiens. Le personnel est sympathique et les prix acceptable"

"Toujours bien accueilli, personnels agréables."

"Très bon accueil. Produits souvent un peu cher. Mais il y a bcp de choix."

"Bon accueil, prix limites élevés mais gamme large, seul hic, les ruptures de litières pour chat, il vaut mieux appeler avant de se déplacer. Les livraisons ont lieu le jeudi."

"Accueil agréable et sympathique, ce qui n'est pas le cas partout. Merci, un sourire est toujours apprécié !"

"Vendeuse très accueillante, aimable contrairement à maxi zoo et de bons conseils"

"Produits de qualité On peix même y être avec son animal c'est top accueil et conseil de personnes y travaillant très bénéfiques"

"Je m'y suis arrêté en étant juste de passage dans la région. Très joli magasin, bien tenu et propre. J'ai été très bien accueilli et renseigné"

"Amabilité des vendeuses 0. Client depuis des années, je viens avec deux chiots pour choisir des colliers et laisses. Merci à la vendeuse pour son amabilité et son sens de la vente. Comment faire fuir les clients. Tant pis, la prochaine fois j'irai à Maxizoo."

"Boutique spécialisée où vous pouvez trouver tout ce qu ‘ il faut pour vos mascottes. Ils vendent des lapins , des hamsters , des insectes divers . Les vendeuses sont de bon conseil . Merci pour votre gentillesse."

"Dommage que l'ensemble ne soit pas très visible et que le magasin sent fortement la croquette. Les vendeuses sont cependant sympas"

"Jai visité le magasin plusieurs fois depuis le debut de l'année du fait que soit en train de faire un aquarium complet avec plantes naturelles etc. Les rayons sont complet et bien rangés mais ayant fait le tour des concurrents car l'achat final représente tout de même une grosse somme, J'ai pu voir de grosses différences de prix avec certains articles et jusqu'au double sur des cartouches de filtre charbon de la même marque et même référence.."

"Je vais très souvent pour achat divers auccun souci depuis peux .la petite caissière nouvel je pense pas cool. Elle ce mêle trop de nos achats nous prend unpeux pour des ... !"

"Je voudrais remercier la petite jeune (qui a 2 malinois) qui a pris du temps pour nous donner des conseils. Ma mère peut enfin sortir son chien malgré ses problèmes de bras. Je reviendrai la voir sans hésitation. Et surtout elle a vendu quelques choses d'utiles et n'a pas pensé à son chiffre du jour."

"Nous y allons avec notre chien que nous venons d adopter. Il est plutôt difficile, il aboit sur tout le monde et a peur de tout. L'équipe est à l'écoute et nous donne beaucoup de conseil. C'est très agréable d'y retourner."

"Niveau prix, un petit peu cher. Accueil personnel et conseils très bien. Par contre petite caissière prenant les clients d un peu trop haut, nous prenant pour des demeurés pour au final s apercevant de ne plus avoir ce qu elle préconise ni en rayon ni en stock nous dire que ce que l on a prit est très bien."

"Très bon accueil au niveau des vendeuses. Elles sont au top!! Par contre la RESPONSABLE, pas un bonjour et elle se permet de remettre les vendeuses en place devant la clientèle sans raison valable, elle devrait avoir honte😡"

"Il ne faut surtout pas avoir un problème qualité sur un article !! Le personnel refuse de faire fonctionner la garantie qualité de l’article sous prétexte d’un mauvais usage, alors qu’il s’agissait bien d’un défaut du produit !! INADMISSIBLE !! Je n’achèterai plus rien dans ce magasin, et j’en ferais bien la pub autour de moi !"

"Bonjour, le personnelle est aimable, n'hésite pas à demander si nous avons besoin de conseille, un large choix en aquariophilie et prix abordable, il reste encore des améliorations à faire en proposant des roches, des racines et des tapis japonais (mousse filtrante en grand format). Mais j'y vais avec plaisir dés que je suis à proximité du magasin."

"Une équipe au top!! Toujours accueillis avec le sourire , des bons conseils et on sent l amour des animaux. Prix très corrects. Et je y rends souvent pour laver mon toutou au dog wash très pratique et prix raisonnable. Je recommande vivement."

"Magasin un peu sombre - mais où on peut trouver ce dont on a besoins pour nos amis les animaux. Accueil minimum adéquat (bonjour, au revoir sans plus). Si vous trouvez pas ce dont vs cherchez c'est au client d'aller trouver un(e) vendeur(euse)."

"Super accueil, vendeuse très charmante 😉 et professionnelle qui a pris le temp pour répondre à mes questions. Le magasin est petit mais on y trouve notre bonheur. À bientôt"

"J aime ce magasin mais je n ai pas apprécié que la vendeuse me fasse remarquer que j allais en baver avec mon chien . Que de 6 à 24 mois j aurai tout à refaire avec son éducation et qu'il ne fallait pas me laisser faire avec ses petits cris. Je tenais à préciser que notre choix a été très réfléchis Madame et que si mon chiot a poussé des petits aboiements c est simplement qu il avait une envie pressante .C est la deuxième fois que je viens et c est la 2e fois que je prends des réflexions. Gardez les pour vous merci"

"Pas top dans le suivi d'alimentation exemple aliment cochon d'inde très souvent en rupture. Conseil vendeuse nul pour l'achat de votre choix d'un poisson veut vous vendre un autre ailleurs j'ai réalisé mon achat librement."

"Endroit très acceuillant, du personnel agréable et facilement disponible, font de leur mieux pour répondre à vos attentes sans vous forcer à l'achat, du choix pour tout type d'animaux que sa soit du chien, chat au reptiles. Des prix tout à fait abordable par rapport à d'autre endroit. Ils disposent même d'un dog wash très pratique pour laver son chien. Je recommande sans hésiter"

"Personnel assez sympa, et dispo. Il y a pas mal de choix. Mais tout dépend de ce que l'on cherche, car pas de chaussons pour chiens et pas trop de taille pour les vêtements chiens. Si non vous avez un minimum pour chiens, chats rongeurs et poissons, ainsi que la volaille."

"De très bon vendeur et bon accueil prix raisonable dommage petit parking"

"Grand choix, personnel dévoué et très sympa avec les bêtes. De bons conseils et des tarifs raisonnables et pour toutes les bourses. Mon chien a aimé tous ses achats a l exception de la muselière exigée par la Sncf. 😱😱"

"Très bon accueil, très professionnel, magasin bien achalandé et de petits échantillons en cadeau 👍"

"J'ai réservé un rat. Quand je suis venue le chercher il n'y était plus. J'en ai choisi un autre ( le vendeur était désolé et il n'y était pour rien) j'ai donc ramené mon petit animal à la maison et 10 jours après mon petit rat est mort...je suis déçue mais je ne tiens aucunement l'équipe de tom and co responsable. Malgré tout je ne pense pas y revenir pour y reprendre un rongeur. Je tiens à rajouter que tout le personnel est aimable et souriant."

"Boutique horrible !!! J'ai acheter une pompe il manque des accessoire au fonctionnement de la pompe ! 😡 C'est pas la première fois j'en et marre je reviendrai plus la bas pour le matériel de poisson !! Il vérifie pas si il manque quelque chose dans les boîtes OUVERTE !!! Surtout pour 20€ !!!! 😡 On se retourne donc avec 20€ dans le *** et une pompe qui fonctionne pas ! A cause de ça je doit faire autrement pour les alvins ! A cause du confinement je pourrai pas y retourner !😡"

"Equipe sympa Il y a une machine où l on peut laver nos compagnons à 4 pattes...prévoir des serviettes....je pense que pour 20 euros on peut laver son animal..."

"Bon accueil. On y trouve presque tout comme articles pour nos compagnons domestiques. Situé en zone d'activité commerciale, il y a à possibilité de se garer très facilement. Une ligne de bus passe aussi à proximité. Les prix restent correctes comme les autres grandes chaînes d'animalerie."

"Les vendeuses sont accueillantesselon sur qui vous tombez!!!La plupart n'ont aucune qualification et pour un renseignement compter bien un quart d'heure et si tout comme moi ils n'ont pas les produits appropriés,ils prennent la commande et vôtre numéro mais on se demande pourquoi?Et niveau commercial 00 non seulement ils sont souvent en rupture de stock où n'ont pas ce que vous souhaitez ne vous attendez pas à quelques gestes de leur part même s'ils n'ont même plus les cadeaux sensés être offert par les promoteurs mais où vont donc ces cadeaux?Commencer par prévenir les personnes qui ont pris le temps de vous passer commande non?Vous n'avez pas besoin de vendre apparemment vivement qu'une autre animalerie ouvre et vous comprendrez peut être le mot commerce!"

"Possibilité de venir avec son chien, le mieux équipé de la ville et le moins cher en ce qui concerne les jouets pour perroquets, pleins d'idées sympa comme un calendrier de l'avent pour chien. Le personnel est vraiment très gentil et compétent C'est un magasin vraiment très sympa ou je vais très régulièrement !"